상품권 현금교환 시스템은 24시간 연중무휴 운영됩니다.

 

 단, 매일 23시 50분부터 00시 30분까지  은행 개시전(점검) 시간으므로 입금업무가 중단되며 이후 순차적으로 처리됩니다. 

 

상담시간은 24시간 가능하며, 고객센터 or 카톡으로 연락가능합니다.

홈페이지 오른쪽 상단에 내주문조회 > 정보입력 > 처리상태 일부입금/처리불가 거래 클릭 > 상세내역에 매입실패 클릭

평균 30초~3분이내로 고객님의 신청서를 처리하고 입금을 진행합니다. 

 

다만 상품권 오류(번호 불일치, 이미 사용된 상품권)는 처리가 보류될 수 있습니다. 

 

판매하시는 상품권의 종류와 수량, 현재 대기 주문수에 따라 처리시간이 다소 소요될 수 있습니다. 

 

거래신청 하신 상품권은 신청 후 취소 및 환불이 불가능합니다.

핀번호 추출기를 사용하여 편리하게 등록하거나

 

신청시 보유하고 계신 상품권 수량만큼 등록하신 후 신청완료를 하실 수 있습니다. 

 

상품권 신청시 등록가능한 수량 제한은 없습니다.

안녕하세요. 투인(더블)상품권입니다.

    

▶신세계 모바일 상품권인 경우

 

신세계 및 이마트 >> 취소후 롯데모바일 상품권으로 교환 후 매입가능합니다. 

★롯데모바일은 즉시 입금됩니다★

(신세계 및 이마트 장시간 소요되므로 매입받지 않습니다.)

 

홈페이지신청방법

신세계 모바일의 경우 매입신청부터 입금시간까지

장시간이 소요되어 저희 본사에서는 

매입신청시 즉시 처리되는 롯데모바일로 

교환 후 매입신청하시는걸 추천드립니다.

입금처리시간

    

[고객님께 전달받은 모바일상품권 >> 저희측 담당자 백화점 방문후 교환 >>즉시송금 시스템]

매입신청하시면 접수시간에 맞춰 장시간이 소요되므로,

 

신세계 모바일의 경우 매입신청부터 입금시간까지

장시간이 소요되어 저희 본사에서는 

매입신청시 즉시 처리되는 롯데모바일로 

교환 후 매입신청하시는걸 추천드립니다.

안녕하세요. 투인(더블)상품권입니다. 

 

롯데 모바일 상품권을 판매시 롯데모바일카톡 또는 롯데선물하기 거래방법이 다릅니다.

소지하고 계신 상품권을 확인하시고 접수신청바랍니다.

▶롯데 모바일 상품권

롯데 모바일상품권은 93%매입되며, 소지하고계신 모바일상품권에 따라 접수방법이 다르니 참고해주세요.

365일 24시간 홈페이지를 통해 신청가능하며, 5분이내 즉시 입금됩니다.

 

1. 롯데 모바일 상품권(카톡선물, 기프티쇼등 232로 시작하는 교환권번호의경우)

신청방법

투인홈페이지 > 백화점상품권 매입 > 롯데모바일상품권(카톡선물,기프티쇼)

  

2.롯데 모바일 상품권 어플에서 소지하고있을경우

신청방법

010-6527-0530 으로 선물하기 > 투인홈페이지 > 백화점상품권 매입 > 롯데모바일상품권(어플선물하기)

*연락처 010-6527-0530 추가하여 어플에서 선물하기 하신후 투인상품권 홈페이지에서 매입신청해주시면됩니다.